Product & Experience Designプロダクト & エクスペリエンスデザイン

Case Studyケーススタディ

Verizon AI WorkflowAI による UX ワークフローの変革

Agent fleet · Case studyエージェント群 · ケーススタディ

Ten agents built into the tools 42 designers already used.42 人のデザイナーが既に使っている道具の中に、10 のエージェントを入れた。

Total Wirelessショッピングフロー & 価格の簡素化

E-commerce · WebsiteEC · ウェブ

Six coded prototypes turned multi-line pricing from a black box into a line item.6 本の実装プロトタイプが、複線料金をブラックボックスから明細に変えた。

T-MobileT-Mobile オンライン購入・店舗受取体験

Customer care toolカスタマーケア基盤

Buy online, pick up in store — a staff app, a locker kiosk, and a voice bot.オンラインで買って店で受け取る。店員アプリ、ロッカー、音声ボットの 3 点で。

CLI StudiosCLI Studios アプリ再設計

Design system · Rebuildデザインシステム · 再構築

Five usability problems, one root cause: modals had eaten the architecture.5 つの使いにくさの根は一つ。モーダルが構造を飲み込んでいた。

Web3 WalletWeb3 カストディアルウォレット

Web3 · Admin productWeb3 · 管理プロダクト

NFT event tickets without seed phrases or gas fees.シードフレーズもガス代もない、NFT のイベントチケット。

Credit Card Portalクレジットカード Web ポータル リデザイン

Fintechフィンテック

The problem was not cosmetic: there was no design infrastructure at all.見た目の問題ではなかった。デザインの基盤そのものが無かった。

Hummingbirdハミングバード

Product educationプロダクト教育

Teachers get two or three seconds between students. The interface is built for that.教員が使えるのは生徒の合間の 2〜3 秒。その前提でつくった画面。

UX AuditUSAA モバイル定期生命保険 UX 監査

Research · Methodリサーチ · 手法

Insurance decisions are emotional, so the audit weighed dignity alongside heuristics.保険の判断は感情的だから、使いやすさだけでなく尊厳も測った監査。

ELA QuestsAmplify Education ELA クエスト

Learning product学習プロダクト

Five-day lesson sequences any teacher can run, not just the best ones.一番うまい先生でなくても回せる、5 日分の授業一式。

Menlo MathMenlo Math：中学校向け数学アプリのリデザイン

Curriculum · Interfaceカリキュラム · インターフェイス

Each unit leads with its real-world scenario instead of a grey tile.単元が、灰色のタイルではなく実際の題材から始まる。

Vocabulary AppAmplify Vocabulary アプリ：単語リスト管理

Learning tool学習ツール

Building vocabulary lists out of thousands of words, two panes at a time.数千語の中から語彙リストを組み立てる、二画面の編集ツール。

Lesson Planner

Teacher tool教員向けツール

Lesson planning that behaves like a paper planbook, not a dashboard.ダッシュボードではなく、紙の指導案のように動く授業計画。

Carnegie LearningCarnegie Foundation NILS プラットフォーム

Learning platform学習プラットフォーム

An improvement cycle that reads as a conversation, not a form.フォームではなく、対話のように進む改善サイクル。